Cette formation permettra aux participants de comprendre que :
Depuis plusieurs décennies, un mouvement psychologique important s’est produit autour de la relation d’aide. Elle peut être utile dans les différents champs des secteurs sanitaires, sociaux, éducatifs et associatifs. La relation d’aide nécessite une qualité de présence à soi et à l’autre. Nos expériences de vie, nos représentations sociales et familiales interfèrent dans notre façon d’être en relation. Développer nos qualités relationnelles nécessite un travail au quotidien. Notre confiance n’est jamais acquise. Cette formation s’adresse à toute personne désirant mieux comprendre et expérimenter la relation d’aide afin d’en développer les savoirs et les attitudes.
OBJECTIFS
• Définir la relation d’aide.
• Identifier les différents enjeux et les processus en cours.
• Développer les « savoir- faire » et les « savoir être » efficaces.
• Etre plus conscient de la place que l’on occupe.
• Acquérir les attitudes favorisant l’expression et la réflexion d’autrui.
• Etablir la relation, en travailler le sens.
CONTENU
• L’écoute, l’observation, le verbal, le non verbal.
• Le texte et le contexte.
• Les différents niveaux d’écoute.
• Les résonances : la perception de soi et la gestion de son propre ressenti dans la relation.
• L’empathie, la congruence.
• Impact de l’émotion dans la relation et le processus en cours.
• Les attitudes de Porter.
Public concerné par la formation : tout public.
Intervenant :