Formation : Savez- vous gérer vos conflits?

Cette formation permettra aux participants de comprendre que :

Le conflit est inhérent à la vie de toute organisation, Il peut permettre de débloquer des situations, d’amener de l’intérêt et des idées nouvelles.

Savoir le vivre et le résoudre dans sa vie quotidienne constitue un outil de prévention contre toute forme de violence.Mal vécu, il peut très vite faire naître chez les protagonistes de la souffrance et leur faire adopter des attitudes regrettables.Cette formation s’adresse à toute personne confrontée aux situations de conflit dans sa vie professionnelle et privée désirant en comprendre la dynamique afin de mieux les vivre et de trouver des solutions constructives et créatives.

OBJECTIFS


• Acquérir une compréhension de la dynamique du conflit et des phénomènes de groupe.
• Reconnaître les situations de conflit, en évaluer l’impact sur soi et sur son entourage.
• Développer un « savoir- faire » et un « savoir être » efficaces face aux situations de conflit.
• Etre en mesure de chercher avec l’autre une solution qui respecte les besoins de chacun et tienne compte
des objectifs poursuivis.

CONTENU


• Définir la notion de conflit et les facteurs souterrains.
• Découvrir le cadre de référence ; valeurs, normes, significations….
• Identifier les phénomènes de groupe.
• Prévenir le conflit.
• Développer les talents relationnels et la capacité à négocier.

 

Durée, lieu et coût :

Public concerné par la formation : tout public.

Intervenant :

 

Notre équipe est disponible pour vous aider.

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