Formation : « Savoir communiquer à l’écrit et à l’oral en contexte professionnel :

Cette formation permettra aux participants de savoir  : « Communiquer à l’écrit et à l’oral »

OBJECTIFS


• Savoir se présenter et créer les bonnes conditions des relations interpersonnelles.
• Développer la capacité d’écoute, le respect d’autrui.
• Développer ses capacités à comprendre des informations écrites.
• Développer ses capacités à transmettre des informations par écrit.

CONTENU


Enjeux d’une bonne présentation
• L’importance de la première impression (regard, ton de voix, vêtements, gestuelle…)
• Instaurer une relation de confiance avec la personne qui vous reçoit à son domicileCommunication à l’oral
• Savoir écouter, respecter l’autre, parler de façon claire
• Exercices oraux de présentation de soi en quelques phrases simplesComprendre des informations écrites
• S’initier à la lecture efficace en apprivoisant les textes
• Différencier les types d’écrits pour repérer là où se trouvent les informations essentielles
• Traiter les informations pour comprendre un message écrit
• Principes de bases pour transmettre des informations par l’écrit
• Écrire efficacement : rédiger un message simple et compréhensible
• Bâtir un écrit structuré en organisant ses idées et en choisissant un vocabulaire adapté.

 

 
Durée, lieu et coût :

Public concerné par la formation : tout public.

Intervenant :

Notre équipe est disponible pour vous aider.

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